ข้อกำหนดการให้บริการ

ผู้ให้บริการและการยอมรับข้อกำหนด

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย ห้างหุ้นส่วนจำกัด คลิกแอคเซส (CLICK ACCESS LIMITED PARTNERSHIP) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0433568000535 สำนักงานตั้งอยู่ที่ 196 หมู่ที่ 9 ตำบลมีชัย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย 43000 (“บริษัทฯ”) การสั่งซื้อหรือใช้บริการถือว่าคุณ (“ลูกค้า”) ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก และ นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ ประกอบธุรกิจด้านเทคโนโลยีและการค้า มิใช่ธุรกิจขายตรงหรือการตลาดแบบตรง

บริการและขอบเขตงาน

ขอบเขตของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามรายละเอียดที่แสดงในหน้า แพ็กเกจและราคา ณ วันที่สั่งซื้อ งานที่อยู่นอกเหนือรายละเอียดดังกล่าว บริษัทฯ จะเสนอราคาเพิ่มเติมเป็นลายลักษณ์อักษร และจะเริ่มดำเนินการเมื่อลูกค้ายืนยันแล้วเท่านั้น

สำหรับงานที่มีใบเสนอราคาเฉพาะ ขอบเขตงานตามใบเสนอราคาที่ลงนามหรือยืนยันร่วมกันมีผลเหนือรายละเอียดแพ็กเกจบนเว็บไซต์

ราคาและการชำระเงิน

• ราคาที่แสดงเป็นเงินบาทไทย และเป็นยอดที่ชำระจริงผ่านเว็บไซต์ ไม่มีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรเพิ่ม ในกรณีที่บริษัทฯ จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ราคาดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
• การชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS บัตรที่รองรับ 3-D Secure อาจต้องยืนยันตัวตนกับธนาคารผู้ออกบัตร
• บริการรายเดือน: การชำระผ่านเว็บไซต์เป็นค่าบริการเดือนแรก รอบถัดไปบริษัทฯ จะส่งใบแจ้งหนี้และลิงก์ชำระเงินล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ไม่มีสัญญาขั้นต่ำ
• ค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอกที่ระบุไว้ใต้แพ็กเกจ (เช่น งบโฆษณา ค่าบริการคลาวด์ ค่าบัญชีนักพัฒนาแอป ค่าโดเมน ค่า API) ลูกค้าชำระให้ผู้ให้บริการนั้นโดยตรง เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินให้ทุกการชำระเงิน การโอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารในชื่อ ห้างหุ้นส่วนจำกัด คลิกแอคเซส เท่านั้น

การยืนยันคำสั่งซื้อและการเริ่มงาน

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และทีมงานจะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปเพื่อยืนยันรายละเอียดและนัดหมายเริ่มงาน ระยะเวลาส่งมอบที่ระบุในแพ็กเกจเริ่มนับเมื่อบริษัทฯ ได้รับข้อมูล เนื้อหา และสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นจากลูกค้าครบถ้วน

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรมอันดี หรือนโยบายของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง โดยจะคืนเงินเต็มจำนวน

หน้าที่ของลูกค้า

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการสั่งซื้อ
• จัดเตรียมเนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และข้อมูลที่ใช้ในงาน โดยลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิ์ใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ตรวจรับงานและแจ้งแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ใช้งานระบบหรือสินค้าตามคู่มือและวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

การส่งมอบและตรวจรับงาน

บริษัทฯ จะส่งงานให้ลูกค้าตรวจตามรอบที่ตกลง ลูกค้าแจ้งรายการแก้ไขได้ตามจำนวนครั้งที่ระบุในแพ็กเกจ หากลูกค้าไม่แจ้งผลการตรวจรับภายใน 14 วันนับจากวันที่ส่งงาน ให้ถือว่าลูกค้าตรวจรับงานแล้ว สำหรับสินค้าฮาร์ดแวร์ ลูกค้าควรตรวจสอบสภาพสินค้าในวันที่ส่งมอบหรือติดตั้ง

ทรัพย์สินทางปัญญา

เมื่อลูกค้าชำระค่าบริการครบถ้วน ลูกค้าเป็นเจ้าของเนื้อหา ข้อมูล โดเมน และผลงานที่ระบุว่าส่งมอบ (รวมถึงซอร์สโค้ดในแพ็กเกจที่ระบุ) ทั้งนี้ไม่รวมซอฟต์แวร์ ไลบรารี หรือบริการของบุคคลภายนอกซึ่งอยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของเจ้าของ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์อ้างอิงผลงานเพื่อการนำเสนอ เว้นแต่ลูกค้าแจ้งไม่ประสงค์

การรับประกัน

• งานซอฟต์แวร์และเว็บไซต์: รับประกันแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการพัฒนาตามระยะเวลาที่ระบุในแพ็กเกจ ไม่รวมความเสียหายจากการแก้ไขโดยบุคคลอื่น การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการเปลี่ยนแปลงของบริการภายนอก
• สินค้าฮาร์ดแวร์: รับประกันตามระยะเวลาที่ระบุในแพ็กเกจหรือตามเงื่อนไขของผู้ผลิต ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ ไฟกระชาก น้ำ สัตว์ หรือภัยธรรมชาติ
• งานการตลาดดิจิทัลและ SEO: บริษัทฯ ดำเนินงานตามแนวทางและนโยบายของแพลตฟอร์ม แต่ไม่รับประกันอันดับการค้นหา จำนวนการแสดงผล หรือยอดขาย

การยกเลิกและการคืนเงิน

เป็นไปตาม นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

ข้อจำกัดความรับผิด

ความรับผิดของบริษัทฯ ต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้บริการ จำกัดไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ลูกค้าชำระสำหรับงานนั้น ทั้งนี้ไม่ตัดหรือจำกัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด บริษัทฯ ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ

เหตุสุดวิสัย

บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด ไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้องในวงกว้าง หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็ว

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาท คู่สัญญาจะเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา บริษัทฯ อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ โดยคำสั่งซื้อที่ชำระแล้วใช้ข้อกำหนดฉบับ ณ วันที่สั่งซื้อ

ช่องทางติดต่อ

ห้างหุ้นส่วนจำกัด คลิกแอคเซส (CLICK ACCESS LIMITED PARTNERSHIP)
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0433568000535
ที่อยู่: 196 หมู่ที่ 9 ตำบลมีชัย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย 43000
โทรศัพท์: 098-893-8383 · LINE ID: online
อีเมล: support_clickaccess@gmail.com
เวลาทำการ: จันทร์–เสาร์ 08:30–17:30 น.